Diritto di recesso

Il consumatore può recidere il contratto entro un termine di quattordici giorni.

Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recidere il contratto di acquisto, senza necessità di fornire alcuna spiegazione.

Il termine per l’esercizio di questo diritto è di quattordici giorni a partire dal momento in cui il cliente, o un terzo che non sia il vettore, abbia ricevuto il prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso è inoltre necessario inviarci (Andreadis.Wine GmbH, Wienerstrasse 206, 8051 Graz, Österreich, alexander@andreadis.wine, telefono: +436641690000) una comunicazione inequivocabile (per esempio a mezzo posta inviando una lettera, per telefax o per e-mail), che dichiari la vostra decisione di recidere il contratto. Per la comunicazione è possibile ma non obbligatorio usare il formulario allegato.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il cliente invii i moduli o la comunicazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso applicabile.

Conseguenze del recesso

Se il cliente decide di recidere il contratto, tutte le spese sostenute, compresi i costi di spedizione (ad eccezione di spese aggiuntive dovute alla scelta del cliente di servirsi di un altro mezzo di spedizione, diverso e più costoso da quello da noi proposto) saranno rimborsate nel più breve tempo possibile e comunque entro e non oltre i quattordici giorni dal momento del ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In nessun caso sarà richiesto al cliente un corrispettivo per questa transazione. Ci riserviamo il diritto di sospendere il pagamento fino all’effettivo ricevimento del prodotto, o fino al momento in cui il cliente sia in grado di produrre la documentazione che attesti l’avvenuta spedizione a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il cliente ha da parte sua l’obbligo di spedire indietro o rendere la merce entro quattordici giorni dal momento in cui il recesso viene comunicato. Tale termine si considera rispettato se la spedizione avviene entro i summenzionati quattordici giorni. I costi di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente. Il cliente è inoltre responsabile di un’eventuale perdita del valore della merce ma solamente nel caso in cui questa perdita di valore non sia riconducibile all’azione svolta per accertare caratteristiche e funzionalità del prodotto.

Modulo di recesso

(Se volete recedere da un contratto di compravendita, siete pregati di compilare il seguente modulo e spedirlo)

– A Andreadis.Wine GmbH, Wienerstrasse 206 , 8051 Graz, alexander@andreadis.wine, Austria

Con la seguente io/noi (*) notifico/notifichiamo il mio/nostro recesso dall’ordine d’acquisto dei seguenti prodotti/ dei seguenti servizi (*)

Ordinato in data (*)/ricevuto in data (*)

– Nominativo del consumatore/dei consumatori (*)

– Indirizzo del consumatore/dei consumatori (*)

Firma del consumatore/dei consumatori (solo nel caso in cui il modello è predito su carta)

– Data

(*) utilizzare solo la voce adatta.

Politica di reso creata con il copywriter legale Trusted Shops in collaborazione con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

x
0
    0